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管理者アカウントのログイン情報がわからなくなってしまった場合

管理者とは
Assetzにログインするアカウントを持っており
ユーザー・アイテム等の登録・編集・削除とカスタマイズができるユーザーです。

管理者アカウントのログイン情報の確認方法
管理者がログインできない場合は、以下の方法をお試しください。

管理者権限を持つ第三者のユーザーに確認していただく
※管理者権限を複数設定している場合に有効です。

1.管理者権限を持つ第三者がブラウザでAssretzを開き、ログインします。

2.左メニューの「設定」をクリックします。

3.画面上部のタブにある 「ユーザー」をクリックします。

4.該当者を選択、もしくは「氏名・かなで検索」より検索します。
検索は部分一致でも可能です。 例:佐藤 「佐」でも検索が可能です。

5.該当者を選択して、クリックします。
※選択されますと、背景が青色に変わります。

6.「ユーザーの編集」画面が表示されます。

7.画面下部の「通知用メールアドレス」にご登録のログインアドレスが記載されております。
※ご登録時の必須項目です。

8.画面下部の「パスワードをリセット」をクリックします。

9.ログインメールアドレス宛にAssetz事務局(noreply@helpguide.assetz.work)より、パスワード再設定のメールが届きます。

10.メール内のパスワードリセットのURLをクリックすると、ブラウザが開きます。
URLの有効時間はメール受信後60分以内となります。

11.パスワードがリセットされ、新しいパスワードを設定をします。
※6~15桁の半角英数字で設定します。
確認のため、同じパスワードを2度入力してください。
入力内容を表示したい場合には、右側にあります「目のマーク」をクリックしてください。

12.画面下部「設定」をクリックします。

パスワードをリセットする
1.ブラウザでAssetzを開きます。

2.ログイン画面の下部「パスワードを忘れたら」クリックします。

3.「ログインメールアドレス」を入力します。

4.画面下部「パスワード再設定メールを送信」をクリックします。

5.ログインメールアドレス宛にAssetz事務局(noreply@helpguide.assetz.work)より、パスワード再設定のメールが届きます。

6.メール内のパスワードリセットのURLをクリックすると、ブラウザが開きます。
URLの有効時間はメール受信後60分以内となります。

7.パスワードがリセットされ、新しいパスワードを設定をします。
※6~15桁の半角英数字で設定します。
確認のため、同じパスワードを2度入力してください。
入力内容を表示したい場合には、右側にあります「目のマーク」をクリックしてください。

8.画面下部「設定」をクリックします。

お問い合わせフォームより確認する
上記方法にて解決されない場合は、お手数をおかけいたしますが
「管理者のログイン情報がわからない」旨をご明記の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

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